1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- Apartments & spa s.r.o.
- IČO: 24522741
- Sídlo: Štichova 668/46, Háje, 149 00 Praha 4
- Zapsaná: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 442690
- Provozovna: Seifertova 497/38, 130 00 Praha 3
- Telefon: +420 601 006 009
- E-mail: info@truefunnyrelax.cz
(dále jen „Správce“). Správce provozuje privátní wellness True Funny Relax na adrese Seifertova 497/38, 130 00 Praha 3 a internetové stránky privatniwellnesspraha.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Správce zpracovává zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo,
- e-mailovou adresu,
- doručovací adresu (při zaslání dárkového voucheru poštou),
- údaje o rezervaci (pokoj, datum, čas, délka pobytu),
- údaje o provedených platbách,
- případně další údaje, které zákazník dobrovolně poskytne v rámci komunikace.
3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:
- vyřízení rezervace a poskytnutí služeb pronájmu privátních wellness pokojů,
- vyřízení poptávky a doručení dárkového voucheru,
- vedení evidence rezervací a plateb,
- plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových),
- komunikace se zákazníkem,
- vyřizování reklamací a dotazů.
4. Právní základ zpracování
Zpracování osobních údajů je založeno na:
- plnění smlouvy mezi Správcem a zákazníkem,
- plnění právních povinností Správce,
- oprávněném zájmu Správce (např. ochrana majetku, evidence rezervací),
- souhlasu zákazníka tam, kde je souhlas vyžadován.
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje jsou uchovávány:
- po dobu trvání smluvního vztahu,
- po dobu nezbytnou k plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových),
- po dobu uděleného souhlasu se zpracováním, nejdéle však do jeho odvolání.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být předávány pouze v nezbytném rozsahu:
- provozovateli online rezervačního systému Reservio,
- poskytovateli hostingu a zpracování formulářů, společnosti Netlify (server v Evropské unii nebo ve Spojených státech na základě standardních smluvních doložek),
- pouze s vaším souhlasem provozovatelům měřicích a marketingových nástrojů, společnostem Google a Meta,
- poskytovatelům účetních a daňových služeb,
- poskytovateli poštovních služeb (při zaslání voucheru poštou),
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
7. Práva subjektu údajů
Zákazník má v souvislosti se zpracováním osobních údajů právo:
- na přístup ke svým osobním údajům,
- na opravu nebo doplnění nepřesných údajů,
- na výmaz osobních údajů, pokud to právní předpisy umožňují,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování,
- kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@truefunnyrelax.cz nebo telefonicky na čísle +420 601 006 009.
8. Cookies a analytika
Internetové stránky používají soubory cookies nezbytné pro svůj provoz, které nevyžadují souhlas. Pouze s vaším souhlasem používáme také:
- analytické cookies pro měření návštěvnosti (Google Analytics, společnost Google Ireland Limited),
- marketingové cookies pro měření účinnosti reklamy (Google Ads a Meta Pixel, společnosti Google Ireland Limited a Meta Platforms Ireland Limited).
Bez uděleného souhlasu se tyto nástroje na webu vůbec nespouští. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu.
9. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo poškození.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění a doplňují Všeobecné obchodní podmínky.
V Praze dne 13. 7. 2026.